Weiterbildung Teamassistenz im Vertrieb

Weiterbildung Teamassistenz im Vertrieb – Seminar-Nr. G10

Ihr Nutzen mit der Weiterbildung Teamassistenz im Vertrieb:

• Einwände als Chance sehen
• Die 10 Gebote für kundenorientierte Unternehmen
• Professionelle Rhetorik am Telefon
• 5 Tipps für ein erfolgreiches Beschwerdemanagement

Die Teilnehmer haben auch folgende Seminare gebucht:

• Assistenz der Geschäftsführung
• Assistenz der Zukunft
• MS Office im Büroalltag
• Lehrgang Assistenz Office Management
• Erfolgreiche Assistenz
• Zeitmanagement für Office Manager
• Maximale Telefonpower für die Vertriebsassistenz
• Excel & Word fürs Business

Aktuelle Informationen zum Zertifizierungsprogramm: Zertifizierte Management Assistenz (S+P)

Zielgruppe – Weiterbildung Teamassistenz im Vertrieb

• Assistenz der Geschäftsführung, Sales Manager, Kundenberater und / -betreuer,
• Mitarbeiter im Vertrieb, Mitarbeiter im Callcenter, Mitarbeiter im Vertriebsaußendienst und Vertriebsinnendienst

Ihr Nutzen mit der Weiterbildung Teamassistenz im Vertrieb

• Richtige Fragetechnik für zielorientierte Telefonate
• Wie Profis erfolgreich telefonieren?
• Wie Telefon-Profis die absolute Kundenzufriedenheit erreichen

Ihr Vorsprung – Weiterbildung Teamassistenz im Vertrieb

Jeder Teilnehmer erhält mit dem Seminar folgende S+P-Produkte:

+ S+P Check: So werden Sie Telefonprofi

+ S+P Test: Wie effektiv telefonieren Sie?

+ S+P Check: Vor- und Nachbereitung des Telefongesprächs

+ S+P Check: 10 Tipps zur erfolgreichen Einwandbehandlung

+ S+P Test: Erfolgreich Argumentieren am Telefon

+ S+P Test: Gespräche mit Fingerspitzengefühl führen

Programm zur Weiterbildung Teamassistenz im Vertrieb

Richtige Fragetechnik für kundenorientierte Telefonate – Weiterbildung Teamassistenz im Vertrieb

> Argumente optimal präsentieren: Überzeugende Argumentationstechnikken

> Kunden zu Fans machen: Maximale Kundenorientierung und Zufriedenheit

> Fragetechniken für mehr Erfolg am Telefon

> Mit offenen Fragen das Gespräch führen: Geschickte Gegenfragen bei Einwänden und Killerfragen, die Sie meiden sollten

> Wie ich eine sympathische Stimme trainieren kann

> Telefonate professionell beenden

Training 1:
Praxistraining und S+P Fallstudien für überzeugende und erfolgreiche Telefonate

Erfolgreich telefonieren wie Profis – Weiterbildung Teamassistenz im Vertrieb

> 10 Gebote für kundenorientierte Unternehmen

> Innere Haltung beeinflussen – Stärken zeigen und Schwächen erkennen

> Professionelle Rhetorik am Telefon

Training 2:
Praxistraining und S+P Fallstudien zum professionellen Gesprächsverhalten

Wie Telefon-Profis die absolute Kundenzufriedenheit erreichen – Weiterbildung Teamassistenz im Vertrieb

> Mit schwierigen und unangenehmen Kunden professionell umgehen: Was stört den Kunden am meisten?

> Schritte zum professionellen Kommunikationsverhalten

> Mit Einwänden umgehen und diese als Chance sehen

> Die Ursache erfahren und Empathie erlernen

> Souverän argumentieren und das Geschäft zum Abschluss bringen

> 15 Tipps für professionelles Beschwerdemanagement!

Training 3:
Praxistraining und S+P Fallstudien für mehr Akquise Erfolg am Telefon

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Die nächsten Termine finden Sie unter Seminar Termine.

Die Teilnehmer haben auch folgende Seminare besucht:

• Einkäufer verstehen – besser verkaufen
• Erfolgs-Geheimnisse für Top-Verkäufer
• Kommunikation & Rhetorik im Vertrieb
• Erfolgs-Werkzeug Kommunikation im Vertrieb
• Digitalisierung im Vertrieb
• Vertriebsteams zum Erfolg führen
• Kommunikations- und Gesprächstechniken für Verkaufsleiter
• Zertifizierter Verkaufsleiter (S+P)
• Seminar Vertrieb & Verkauf
• Maximale Telefonpower für Vertriebs-Profis