Referenzen – Warum Referenzen wirklich sinnvoll sind! – S&P Unternehmerforum

Referenzen – Warum Referenzen wirklich sinnvoll sind! – S+P Unternehmerforum

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Voraussetzung für einen erfolgreichen Verkauf ist die absolute Identifikation mit dem Produkt, der Dienstleistung o.ä. . Tut das auch jemand, den Ihr potentieller Kunde als Autorität empfindet, ist das schon die „halbe Miete“. Einen Neukunden gewinnen Sie oft bedeutend einfacher, wenn Sie Ihrem noch zögernden Kunden Sicherheit geben.

Wenn Kunden mit Ihnen rundum zufrieden sind, dann fragen Sie diese, ob sie damit einverstanden sind, als Referenz zur Verfügung zu stehen.

Doch wobei sollten Sie bei der Nennung von Referenzen achten?

Einige Hinweise zu Referenzunternehmen:

• Wählen Sie ein bekanntes Unternehmen.
• Nennen Sie einen konkreten Ansprechpartner, seine Position und Durchwahl.
• Achten Sie darauf, nicht direkte Mitbewerber als Referenzadressen zu nennen.
• Prüfen Sie, ob Sie ein Foto verwenden können. Am besten vom Produkt im Einsatz.
• Setzen Sie Referenzschreiben ein.

Besonders wirkungsvoll sind Referenzen von Unternehmen, zu denen der Kunde eine direkte Verbindung hat, die aber keine Wettbewerber von ihm sind. Denn einem Modehaus sagt es nichts, wenn Sie Ihr Produkt zuvor an den Marktführer im Tiefbau verkauft haben. Die Referenz muss zum Kunden passen

Tipp: Eine Referenz kann auch eine Veröffentlichung oder ein Presseartikel sein.

Exzellente Verkaufserfolge können Sie nur erreichen, wenn die Qualität Ihrer Arbeit in allen entscheidenden Gebieten ausgezeichnet ist.

Es genügt nicht, ein gutes Produkt zu haben oder eine gute Dienstleistung zu bieten. Zusätzlich sollte auch das Organisatorische stimmen und vor allem Ihr Auftreten gegenüber Ihren Kunden. Denken Sie immer daran: Verkaufsqualität ist wie ein Gebäude, welches auf drei Säulen ruht. Fällt eine der tragenden Säulen weg, droht das gesamte Gebäude einzustürzen.

Säule 1: Produkt und Dienstleistungen

Stimmt die Qualität des Produkts? Wurde die Dienstleistung einwandfrei ausgeführt? Werden die Kunden die richtigen Produkte zur Verfügung gestellt?

Säule 2: Organisation

Sind die internen und externen Prozesse gut organisiert? Erfolgt die Kommunikation mit dem Kunden kurzfristig? Werden Bestellungen schnell weitergeleitet und bearbeitet? Wird bei Anrufen richtig weiterverbunden?

Säule 3: Person und Auftreten

Wie ist das Auftreten der Mitarbeiter einwandfrei und kundenorientiert?

Unser Seminar-Tipp zum Thema:  Preise festlegen ist Chef-Sache

So steigern Sie Ihren Ertrag mit der optimalen Preisstrategie

> Die Hebelwirkung des Preises auf den Gewinn

> Was sind unsere Produkte und Dienstleistungen tatsächlich  wert?

> Zahlen unsere Kunden das was Sie bereit sind zu bezahlen?

> Wann machen Rabatte und Skonti überhaupt Sinn?

> Wie erhöht man Preise richtig?

Referenzen – Warum Referenzen wirklich sinnvoll sind! – S+P Unternehmerforum – Zielgruppe:

Geschäftsführer, Prokuristen, Vertriebsvorstände, Führungskräfte aus dem Vertrieb, Mitarbeiter/innen aus den Bereichen Vertrieb, Kundenbetreuung und Key-Account-Management.

Referenzen – Warum Referenzen wirklich sinnvoll sind! – S+P Unternehmerforum – Ihr Nutzen:

Nationale und internationale Preis- und Angebotsstrategien

Optimale Preisgestaltung für mehr Absatz und höhere Erträge

Gestaltung eines griffigen Rabatt- und Konditionensystems

Kundenverhalten verstehen – Preisbarrieren überwinden

Referenzen – Warum Referenzen wirklich sinnvoll sind! – S+P Unternehmerforum – Ihr Vorsprung:

Jeder Teilnehmer erhält mit dem Seminar folgende S+P-Produkte:

+ Leitfaden für den Aufbau einer optimalen Preisstrategie

+ Checklisten zur Preisbestimmung und Preisdurchsetzung

+ Checklisten zum Vermeiden von Preis-Fallen

+ S+P Pricing-Tool für das professionelle Preismanagement

+ S+P-Test zur Bestimmung der Preisbereitschaft der Kunden

+ Sofortmaßnahmen für höhere Erträge und mehr Gewinn