Die ABC-Analyse – Methoden zur Entscheidungshilfe
Die ABC-Analyse – Methoden zur Entscheidungshilfe
Die ABC-Analyse – Methoden zur Entscheidungshilfe – S+P Unternehmerforum
Achten Sie darauf, dass Sie Ressourcen und Zeit nicht nach dem „Gießkannenprinzip“ auf alle Kunden verteilen. Mit der ABC-Analyse klassifizieren Sie Ihre Kunden nach objektiven Gesichtspunkten (z.B. Umsatz, Umsatzpotential, Deckungsbeitrag) und stellen sicher, dass wichtige Kunden auch die entsprechende Aufmerksamkeit erhalten.
Wie wird die ABC-Analyse in der Praxis eingesetzt?
Manche Kunden sind einfach wichtiger. Es lohnt sich einfach Prioritäten zu setzen und auf diese Kunden ein besonderes Augenmerk zu richten. Als hilfreich hat sich eine Einteilung in A-, B-, C-Kunden herausgestellt. Dies ist nicht immer möglich, jedoch empfiehlt es sich, hier eine Einteilung in diese drei Kategorien vorzunehmen um den Verkaufsalltag zu erleichtern.
A-Kunden (ca. 15% der Gesamtkunden)
B-Kunden (ca. 35% der Gesamtkunden)
C-Kunden (ca. 50% der Gesamtkunden)
Hier ist zu beachten, dass A-Kunden eine intensive Vorbereitung bei Verkaufsgesprächen, B-Kunden überdurchschnittliches Engagement und eine Grundbetreuung durch den Außendienst und C-Kunden Betreuung über den Verkaufsinnendienst.
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> Richtiger Umgang mit Kundeneinwänden
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Zielgruppe – Die ABC-Analyse – Methoden zur Entscheidungshilfe
Geschäftsführer, Prokuristen, Vertriebsvorstände, Führungskräfte aus dem Vertrieb, Mitarbeiter/innen aus den BereichVertrieb , Kundenbetreuung und Key-Account-Management.
Ihr Nutzen – Die ABC-Analyse – Methoden zur Entscheidungshilfe
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> Richtiger Umgang mit Kundeneinwänden – Verhandlungs-strategien für mehr Erfolg
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Die Teilnehmer erhalten folgende S+P Produkte:
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Planung & Entwicklung – Die ABC-Analyse – Methoden zur Entscheidungshilfe
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Vertrieb – Die ABC-Analyse – Methoden zur Entscheidungshilfe
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Rating & Bankverhandlungen – Die ABC-Analyse – Methoden zur Entscheidungshilfe
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Seminar Bankverhandlungen: Bankverhandlungen erfolgreich führen
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Seminar Bankverhandlungen: Rating & Bankgespräch